Allgemeine Geschäftsbedingungen
PSM25 | GROUNDTONE
Version: 2025-12-25 • Niederländisches Recht • Sprache: NL
- Handelsregister (KvK): 98654845
- USt-IdNr.: NL005346784B38
- Sitz: Torenstraat 31, 4161 CN Heukelum, Niederlande
Allgemeine Geschäftsbedingungen PSM25 | GROUNDTONE (v2)
Inhalt
- Definitionen
- Geltungsbereich, Zustandekommen und Rangfolge
- Angebote, Laufzeit und Beendigung
- Leistung, Planung und Abnahme
- Groundtone-Services & Audio (produktspezifisch)
- Online-Werbung & Webentwicklung
- Preise, Rechnung und Zahlung
- Widerrufsrecht (nur B2C)
- Vertragsgemäßheit & Updates (B2C)
- Haftung
- Geistiges Eigentum (IP)
- Datenschutz & DPA
- Non-Solicitation (B2B)
- Änderungen dieser Bedingungen
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Anlage A – Muster-Widerrufsformular (B2C)
1. Definitionen
- PSM25 / Groundtone: der Verwender dieser Bedingungen.
- Auftraggeber (B2B): der gewerbliche Abnehmer (B2B), der mit PSM25 einen Vertrag schließt.
- Verbraucher (B2C): die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt.
- Dienstleistungen: u. a. Groundtone-Mixing, Audio-Postproduktion, Webentwicklung, Online-Werbung, Beratung, Software/Lizenzen, digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen.
- Vertrag: die Vereinbarungen zwischen PSM25 und Kunde (Auftraggeber oder Verbraucher), einschließlich Anlagen (SLA, DPA, Angebot, Auftragsbestätigung).
- Digitale Inhalte/Dienst: (personalisierte) Audiodateien, Software, Downloads, Online-Tools, Accounts.
2. Geltungsbereich, Zustandekommen und Rangfolge
- Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Aufträge und Verträge. Abweichungen gelten nur schriftlich.
- Rangfolge: Vertrag → SLA/DPA → diese AGB → PSM25-Dokumentation. Bei Widerspruch gilt das höherrangige Dokument.
- Für B2B werden Einkaufsbedingungen des Auftraggebers ausdrücklich zurückgewiesen. Für B2C gehen zwingende gesetzliche Vorschriften vor.
3. Angebote, Laufzeit und Beendigung
- Angebote sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Beginn mit schriftlicher Annahme oder erster Leistungserbringung.
- Befristet: endet automatisch; eine vorzeitige Kündigung nur bei Vereinbarung.
- Unbefristet: Kündigungsfrist 1 Monat (B2C) oder 3 Monate (B2B), sofern nicht anders vereinbart.
- Aussetzung/Beendigung u. a. bei Zahlungsverzug, Insolvenz oder Pflichtverletzung.
4. Leistung, Planung und Abnahme
- PSM25 erbringt Leistungen nach den Anforderungen ordnungsgemäßer Berufsausübung; es handelt sich um eine Bemühensverpflichtung. Fristen sind unverbindlich.
- Phasenweise Umsetzung: die nächste Phase beginnt nach (schriftlicher) Abnahme der vorherigen Phase.
- Abnahme (Web/Dev/Audio): Der Kunde prüft innerhalb von 5 Werktagen und meldet Ergebnisse gebündelt. Ohne Rückmeldung: gilt als abgenommen (B2B). Für Verbraucher erfolgt eine digitale Bestätigung mit mindestens 48 Stunden zusätzlicher Reaktionszeit. Nutzung in Produktion gilt als Abnahme.
5. Groundtone-Services & Audio (produktspezifisch)
- Kein Medizinprodukt: Groundtone ist kein medizinisches Hilfsmittel und ersetzt keine medizinische Beratung. Hörsicherheit liegt in der eigenen Verantwortung.
- Der Kunde steht für Rechte/Clearances an bereitgestelltem Audio ein. Maßgeschneiderte Inhalte fallen grundsätzlich unter Widerrufsausnahmen (siehe Artikel 8).
6. Online-Werbung & Webentwicklung
- Budgets sind indikativ; Plattformkosten können direkt über den Kunden laufen.
- Cookies/Analytics: Der Website-Betreiber ist primär verantwortlich; PSM25 kann als Auftragsverarbeiter über eine DPA tätig sein.
- Webentwicklung: Zustimmung zu einem Entwurf kann verlangt werden. Kompatibilität mit aktuellen Versionen der zwei gängigsten Evergreen-Browser, sofern nicht anders vereinbart.
7. Preise, Rechnung und Zahlung
- Preise verstehen sich zzgl. MwSt. (B2B) bzw. inkl. MwSt. (B2C), sofern nicht anders angegeben. Zahlung: 14 Tage (B2B) / sofort oder 14 Tage (B2C).
- Bei Zahlungsverzug: gesetzliche (Handels-)Zinsen und Inkassokosten; für Verbraucher gemäß niederländischem Inkassokostengesetz.
- PSM25 kann die Ausführung aussetzen (Zugang/Lizenzen pausieren) bei Verzug.
8. Widerrufsrecht (nur B2C)
- Verbraucher haben bei Fernabsatzkäufen ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern keine Ausnahme gilt:
- (a) maßgeschneiderte/personalisierte Audioinhalte und Dienstleistungen;
- (b) digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, nach Beginn mit ausdrücklicher Zustimmung und Anerkennung des Erlöschens;
- (c) vollständig erbrachte Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen auf ausdrücklichen Wunsch.
9. Vertragsgemäßheit & Updates (B2C)
- Digitale Inhalte/Dienste entsprechen dem Vertrag und erhalten angemessene (Sicherheits-)Updates für den Zeitraum, den der Verbraucher erwarten darf. Für B2B gelten vereinbarte Spezifikationen und Abnahme.
10. Haftung
- PSM25 haftet für unmittelbare Schäden bis zur durch den Versicherer ausgezahlten Summe oder, falls keine, bis zu 50% des für den betreffenden Auftrag in Rechnung gestellten Preises (ein Ereignis oder zusammenhängendes Ereignis).
- Keine Haftung für mittelbare/Folgeschäden, Datenverlust oder entgangenen Gewinn, vorbehaltlich zwingenden Rechts. Verbraucherrechte bleiben unberührt.
- Für Haftung wegen Pflichtverletzung ist zunächst eine schriftliche Mahnung mit angemessener Nachfrist erforderlich.
11. Geistiges Eigentum (IP)
- Standard (Lizenzmodell): Alle IP-Rechte an Tools und Methoden verbleiben bei PSM25.
- Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber (B2B) eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz für die vereinbarten Zwecke/Region/Laufzeit; Verbraucher erhalten eine persönliche Lizenz zur privaten Nutzung.
- Übertragungsmodell (optional pro Projekt): Parteien können schriftlich vereinbaren, dass IP an Arbeitsergebnissen nach vollständiger Zahlung durch Urkunde übertragen wird; PSM25 behält das Recht zur Wiederverwendung generischer Know-how.
- Vom Kunden bereitgestelltes Material bleibt Eigentum des Kunden; der Kunde stellt PSM25 von Ansprüchen Dritter frei.
12. Datenschutz & DPA
- PSM25 verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO. Wenn PSM25 Auftragsverarbeiter für den Auftraggeber ist, schließen die Parteien eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (DPA). Wenn PSM25 Verantwortlicher ist (z. B. Kundenverwaltung), gilt die Datenschutzerklärung. Vertrauliche Informationen werden geheim gehalten.
13. Non-Solicitation (B2B)
- Das aktive Abwerben/Einstellen von PSM25-Mitarbeitern/regelmäßigen Freelancern während des Auftrags und 12 Monate danach ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt; eine Vertragsstrafe oder Schadensersatz kann verlangt werden.
14. Änderungen dieser Bedingungen
- PSM25 kann diese Bedingungen ändern. Inkrafttreten und Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt.
- B2B: 30 Tage nach Bekanntgabe (Kündigungsrecht bei wesentlicher Änderung).
- B2C: bei laufenden Verträgen erst nach ausdrücklicher Annahme oder bei Verlängerung; bei wesentlicher Änderung ein kostenfreies Kündigungsrecht.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Niederländisches Recht; UN-Kaufrecht ausgeschlossen.
- B2B: zuständig ist das Gericht am Sitz von PSM25, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
- B2C: gesetzlicher Verbraucherschutz zur Gerichtsstandswahl gilt.
Anlage A – Muster-Widerrufsformular (B2C)
An: PSM25 | GROUNDTONE, [Adresse], [E-Mail]
Ich/Wir (*) teile(n) Ihnen hiermit mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren/Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n)
- Bestellt am/erhalten am (*): ………
- Name des/der Verbraucher(s): ………
- Anschrift des/der Verbraucher(s): ………
- Unterschrift (nur bei Papierformular): ………
- Datum: ………
(*) Unzutreffendes streichen.